Организация Индивидуальный предприниматель
Сергеева Ирина
Владимировна
ИНН 490906073101
ОГРН 317491000005162
СЧЕТ 40802810036000005563
БИК 044442607
Наименование Банка СЕВЕРО-ВОСТОЧНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
N8645 ПАО СБЕРБАНК
Кор/счет 30101810300000000607
Настоящее Соглашение регулирует вопросы, связанные с оказанием услуг общественного питания ресторанами «ресторана Кикос».
Настоящим Администрация предлагает любому физическому лицу, действующему в своих интересах или в интересах других лиц, в дальнейшем именуемому Пользователь, использовать услуги, предоставляемые Администрацией посредством Сайта в сети Интернет (далее – Сайт).
Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является Публичной офертой (далее – Соглашение), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ считается создание учетной записи Пользователя в Приложении и/или на Сайте . Соглашение не считается заключенным, если Пользователь принял Соглашение с оговорками.
Использование Приложения Пользователем означает, что Пользователь принимает и обязуется соблюдать все нижеприведенные условия настоящего Соглашения.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ. Для целей настоящего Соглашения, термины, использованные в настоящем Соглашении, имеют следующее значение:
Администратор – Индивидуальный предприниматель Сергеева Ирина Владимировна ИНН 490906073101ОГРН 317491000005162
Администрация – лица, уполномоченные Администратором на осуществление управления Приложением и иные действия, связанные с его использованием. Администрация действует от имени Администратора, если иное не будет указано отдельно.
Администрация и Пользователь в дальнейшем совместно именуются «Стороны».
Доставка – услуга доставки Товара Пользователю, заказанного посредством Сайта.
Личный кабинет - особый раздел сайта, который представляет Пользователю доступ к деталям заказа и иной информации.
Пользователь – частное лицо осуществляющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.
Ресторан – это Сторона настоящего Соглашения, осуществляющая приготовление и/или реализацию Товара Пользователям Сайта при оформлении ими заказа.
Сайт – совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена «https://kikosdelivery.ru».
Товар – продукция производимая, Рестораном и реализуемая в том числе посредством Сайта.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящее Соглашение разработано Администрацией и определяет условия использования Сайта, а также права и обязанности Пользователей и Администрации.
Настоящее Соглашение является юридически обязательным соглашением между Пользователем и Администрацией, предметом которого является предоставление Администрацией Пользователю услуг по использованию Сайта по оказанию услуг общественного питания ресторанами.
Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Администрацией в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления.
Администрация рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта при внесении изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с данными изменениями и/или дополнениями.
Все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты и их подборки, являются объектами исключительных прав Администратора.
РЕГИСТРАЦИЯ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
Регистрация Пользователя является бесплатной и добровольной.
Для регистрации Пользователь указывает номер телефона.
Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящими Правилами до момента регистрации на Сайте. Регистрация Пользователя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
После указания номера телефона Пользователь создает пароль для своего Личного кабинета.
При регистрации Пользователь обязан предоставить Администрации необходимую достоверную и актуальную информацию.
Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при регистрации информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.
Выбранные Пользователем номер телефона и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя к Личному кабинету на Сайте. Пользователь не имеет права передавать свои данные для доступа к Личному кабинету третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения. Пользователь на используемом им программном обеспечении может разрешить хранение логина и пароля (с использованием файлов cookies) для последующей автоматической авторизации на Сайте.
Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его номера телефона и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к Личному кабинету, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администрации.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». Администрация не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
При регистрации личного кабинета на Сайте Пользователь предоставляет номер контактного телефона. При оформлении заказа посредствам Сайта Пользователь также указывает адрес доставки.
Администрация имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сайта.
Под обработкой данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сопоставление, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Администрация имеет право отправлять Пользователю от своего имени информационные, в том числе сервисные и рекламные сообщения, на электронную почту Пользователя и/или мобильный телефон (смс, телефонные звонки) (социальные сети, мессенджеры и иные). Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений после регистрации в личного кабинета Пользователя на Сайте посредством электронной почты kikos.rest@gmail.com
Пользователь вправе осуществить отзыв согласия на обработку персональных данных путем направления соответствующего заявления с просьбой прекратить обработку персональных данных на адрес электронной почты kikos.rest@gmail.com
Принимая настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Администрацией его персональных данных, предоставленных при регистрации и в процессе использования Сайта.
ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ
Ни при каких обстоятельствах Администрация или ее представители не несут ответственности перед Пользователями или перед любыми третьими лицами за любой ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред жизни и здоровью, чести, достоинству или деловой репутации, явившийся результатом использования Сайта, содержимого Сайта, а также материалов, к которым Пользователи или иные лица получили доступ с помощью Сайта, даже если Администрация предупреждала или указывала на возможность такого вреда.
ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ
Администрация имеет право:
В любое время изменять оформление Сайта, его Контент, список сервисов, изменять или дополнять используемые или хранящиеся программное обеспечение и другие объекты, любые серверные приложения в любое время с предварительным уведомлением или без такового.
Устанавливать дополнительные ограничения на использование Сайта, а также изменять такие ограничения в любое время.
Администрация способствует и не препятствует стандартным техническим мерам, используемым правообладателями для их защиты.
Добавлять, изменять, модернизировать функционал Сайта.
ОПИСАНИЕ УСЛУГ
Пользователь посредствам Сайта может знакомиться с местами расположения Ресторанов, ассортиментом Товаров, Правилами доставки и иной информацией.
Пользователь посредствам Сайта может совершать заказ на доставку Товара из Ресторана в соответствии с Привалами доставки, установленными Администрацией.
Оплата заказа может осуществляться следующими способами:
Наличный расчет или картой курьеру, осуществляющему доставку заказа;
Онлайн при оформлении заказа на Сайте через платежные системы VISA/MasterCard.
Обращаться к Администрации с целью разрешения спорных вопросов или за разъяснениями по любым вопросам, возникшим у Пользователя.
ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Соблюдать настоящее Соглашение и иных специальных документов, принимаемых Администрацией, а также законодательство Российской Федерации.
Не нарушать исключительные права третьих лиц.
Принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности личного логина и пароля.
Предоставить при регистрации точную, актуальную и полную информацию, которая может быть запрошена от него Администрацией посредством использования регистрационных форм.
Нести полную ответственность за любые действия, совершенные Пользователем с использованием его Личного кабинета, а также за любые последствия, которые могло повлечь и/или повлекло подобное его использование.
Пользователю запрещается использовать Сайт любым способом, который может помешать нормальному функционированию Сайта и его сервисов.
ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
Пользователь обязуется не совершать действий, направленных на нарушение информационной безопасности или не пытаться нарушать информационную безопасность, что включает в себя:
Доступ к любой информации, не предназначенной для использования Пользователем и/или вход в систему под логином, не принадлежащем данному Пользователю.
Попытки проверить уязвимость системы безопасности, нарушение процедуры регистрации и авторизации без разрешения Администрации.
Попытки создать помехи в использовании Сайта другим Пользователям, что включает в себя распространение вредоносных программ, удаление, искажение данных, одновременную отправку большого количества запросов к Сайту с целью намеренно вывести сервер сайта из строя и аналогичные действия, выходящие за рамки нормального целевого использования Сайта, и способные умышленно или по неосторожности повлечь сбои в его работе.
Имитацию и/или подделку любого заголовка пакета TCP/IP или любой части заголовка в любом электронном письме или размещенном материале.
Нарушение безопасности системы или компьютерной сети влечет за собой гражданскую и уголовную ответственность. Администрация будет рассматривать все случаи возможного нарушения безопасности со стороны Пользователей с целью пресечения подобной злонамеренной деятельности.
Администрация обязуется не предоставлять персональные данные Пользователей частным лицами и организациям, заявляющим о возможном нецелевом использовании подобной информации (рассылки несанкционированной рекламы, «спама», предоставлении информации другим лицам и иное), за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Администрация не отвечает за возможное нецелевое использование информации с Сайта Пользователями или иными лицами, которое произошло без уведомления Администрации с нарушением или без информационной безопасности Сайта.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Соглашение заключено между Пользователем и Администрацией относительно порядка использования Сайта и его услуг, носит исчерпывающий характер и заменяет собой все предыдущие соглашения между Сторонами.
Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Недействительность какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительности всего Соглашения.
Адрес электронной почты Администрации для рассмотрения обращений Пользователей и иных лиц: kikos.rest@gmail.com
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу kikos.rest@gmail.com
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу kikos.rest@gmail.com
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Наличие на электронной витрине Интернет-магазина информации по доставке товара (получении работы, услуги), такой, как сроки, способы, а также любой другой информации, необходимой для получения ясного представления о доставке товара (получении работы, услуги) после оплаты с использованием карты.
